Sipariş ve teslimat sürecinizi yönetelim

Sipariş yönetimini biz kurar, biz yönetiriz

Siparişten satış sonrasına her adımı sizin adınıza yönetiriz.
Görselde öğelerin sipariş edilmesi ve gönderilmesi sürecini gösteren bir diyagram yer almaktadır. Dijital dünyayı temsil eden bir bulutla başlar ve siparişlerin yönetilmesi, gönderilmesi, kargoya verilmesi ve iadelerin yönetilmesi gibi uçtan uca akışı anlatan bir dizi olayı gösteren oklara sahiptir. İçinden satın alınan ürünü temsil eden, online sipariş verildikten sonra ürünlerin gönderilip Blakfy Studio ile kargoya verildiğini belirten vazolu bir kutu çıkmaktadır. Genel olarak diyagram, dijital dünyadan fiziksel dünyaya online alışveriş ve kargo yolculuğunun görsel bir temsilini sağlamaktadır.
Sipariş gönderimini kuruyoruz 

Nerede satarsanız satın, gönderimi biz yönetiriz.

Envanterinizi yönetiyoruz 

Stok sayınız her zaman doğru. Takibi biz yaparız.

İadelerinizi yönetiyoruz 

İade sürecini müşterileriniz için sorunsuz hale getiriyoruz.

Siparişleriniz Blakfy Studio ekibinin elinde

Tek düzen, tek ekran. Her siparişin takibini biz yaparız.

Siparişleri yönetir, gönderimi yaparız

Mağazanızdan ve Trendyol, Hepsiburada ile Amazon'dan gelen siparişleri biz yönetiriz.

Envanteri sizin için izliyoruz

Tüm kanal ve konumlardaki stoku tek noktadan takip eder, güncel tutarız.

Satış sonrası deneyimini kuruyoruz

Anlık takip ve esnek iadeyle müşterinizin güvenini kazanırsınız.

Gönderim

Gönderimi sizin için hızlandırıyoruz

Otomasyon ve size özel sipariş paneliyle gönderim daha hızlı, daha ekonomik olur.

Bu görselde, kullanıcıların sipariş yönlendirme kurallarını seçebildiği ve işletmelerinin ihtiyaçlarına göre bunları önceliklendirebildiği sipariş yönlendirme ayarları deneyimi bulunmaktadır. Görselde üç sipariş yönlendirme kuralı gösterilmiştir: "Bölünmüş gönderimleri minimuma indir", "Sıralanmış konumları kullan" ve vurgulanmış halde bulunan "Kargoları en yakın konumdan gönder".

Akıllı sipariş yönlendirme

Depo sayınız kaç olursa olsun, siparişleri en uygun konumdan çıkarırız.

Uçtan uca otomasyon

Otomasyon akışları, riskli siparişleri işaretler, kargo etiketini hazırlar. Kurulum bizden.

Özelleştirilmiş sipariş yönetimi

İşinize göre sütun, filtre ve arama kurar; özel görünümleri sizin için kaydederiz.

Envanter yönetimi

Stok hatalarına son veriyoruz

Kanallar arası anlık senkronizasyonla stokunuzu düzenli tutar, azalan ürünleri izleriz.
Görselde, yanında bir çift spor ayakkabı bulunan ve envanter yönetim sisteminin gösterildiği bir cep telefonu ekranı yer almaktadır. Ayakkabılar alt tarafa yakın bir yerde bulunmakta ve üstlerinde "mevcut değil", "işlendi", "mevcut" ve "eldeki" miktar dahil olmak üzere görünür stok adetlerini gösteren bir görüntüleme çubuğu bulunmaktadır. Ayakkabılar için elde 11 envanter adedinin olabileceği gösterilmektedir.

Satış sonrası

Müşterileriniz geri gelsin

Paket takibinden iadeye her adımı biz yönetiriz. Siz satışa odaklanın.

Görselde, bir müşterinin takı ürünleri içeren açık iade talebinin yer aldığı bir bilgisayar ekranı gösterilmektedir. Üst kısımda müşterinin ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğini belirten "İade talep edin" düğmesi bulunmaktadır. Ayrıca ekranda, bir kullanıcının iadeyi onaylamasına ve müşteriye iade hakkında bilgi veren e-posta göndermesine olanak tanıyan mod da yer almaktadır. Kullanıcı muhtemelen aldığı takı ürününü iade etme veya değiştirme seçeneklerini değerlendirmektedir.

İade süreci kurulumu

Kolay iade akışıyla marka güvenini ve tekrar alışverişi destekleriz.

Değişimle geliri korumaya yardımcı oluruz

Tüm kataloğunuzda ürün değişimlerini kurar, takibini biz yaparız.

Pazarlama otomasyonları

Yukarı satış ve geri kazanma e-postalarını kurar, müşteri katılımını destekleriz.

Hizmet kapsamı

Sipariş yönetimi ve gönderim

Sipariş yönetimi

Filtre, arama, etiket ve not ile siparişleri yönetir, geciken teslimatları takip ederiz.

Akıllı sipariş yönlendirme

Hangi depodan gönderirseniz gönderin, sipariş yönlendirme ile siparişleri en uygun konuma atarız.

Sipariş endeksi

Tüm siparişleriniz tek ekranda. Teslimat, yöntem, durum ve SKU'ya göre düzenleriz.

Gönderim otomasyonları

Gönderim süreçlerini otomasyon akışlarıyla hızlandırıyoruz; zaman kazandırır, hatayı azaltırız.

Toplu olarak gönderim

Birden çok siparişi aynı anda göndermek ve iptal etmek için toplu işlemleri kuruyoruz.

Kaydedilen özel görünümler

Sık kullandığınız görünümleri kaydeder, her girişte hazır tutarız.

Sipariş düzenleme

Gönderilmeden önce düzenleme olanağı sunan bir akış kurar, gönderim hatalarını azaltırız.

Taslak siparişler

E-postayla gönderilen siparişler ve faturaları her yerden oluşturabileceğiniz düzeni kurarız.

Abonelikleri yönetiyoruz

Abonelik işlemlerinizin tümünü sizin adınıza kurar ve yönetiriz.

Sipariş analizleri

Anlık analiz için sipariş raporlarını sizin adınıza hazırlıyoruz; sipariş sayılarını her zaman bilirsiniz.

Sipariş bildirimleri

Güncellemeleri pazaryerleri üzerinden otomatik ya da markalı e-postayla müşterinize iletiriz.

Bölün ve birleştirin

Kısmi gönderim ve çoklu konum için bölme ve birleştirme akışlarını kuruyoruz.

Pazaryeri entegrasyonları

Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, N11, PttAVM, Amazon ve Etsy entegrasyonlarını kurar, yönetiriz.

Envanter yönetimi

Envanter takibi

Tüm stok adetlerini tek yerden doğru şekilde takip ediyor ve yönetiyoruz.

Birden çok konum envanteri

Envanteri depolara ve mağazalara verimli dağıtıyoruz.

Satın alma emirleri

Tedarikçileriniz için satın alma emirleri oluşturur, gelen stoğu ve harcamanızı görünür kılarız.

Aktarımlar

Envanteri depolar ve satış konumları arasında sizin için taşıyoruz.

Envanter otomasyonları

Stok görevlerini otomasyon akışlarıyla otomatikleştiririz; stok azalınca bildirim göndeririz.

Toplu envanter düzenleyici

Toplu düzenleme işlemleriyle birçok ürünün stokunu aynı anda düzenliyoruz.

Düzenleme nedenleri

Stok değişikliklerini izlemek için düzenleme nedenleri atarız; örneğin "Hasarlı" ya da "İade edildi".

Envanter raporları

Envanter adetlerini raporluyor ve envanterinizin değerini görünür kılıyoruz.

Mobil envanter takibi

Mobil cihazınızdan stok saymak ve aktarım almak için tarayıcı akışını kuruyoruz.

Kullanılamayan envanter

Envanteri kolayca kullanım dışı olarak işaretleyip nedenine göre ayıran bir düzen kurarız.

Ürün ve para iadeleri

Müşteri iade süreçleri

Müşteriniz mağazanızdan iade başlatır, siz gelen ürünleri görürsünüz; akışı biz kurarız.

İade kuralları

Gereksiz iadeleri önlemek için iade kurallarını kurar, süre ve istisnaları ayarlarız.

İade politikası

Gereksiz iadeleri sınırlayan esnek bir iade politikası hazırlar, ödeme altbilginizde gösteririz.

İade yönetimi

Kolayca iade oluşturur, takip eder, stoğu geri ekler, müşteriyi bilgilendiririz.

Değişimler

Her sipariş için değişim oluşturur, takip eder, yönetiriz.

Para iadeleri

İptal ve iadelerde kısmi ya da tam para iadesini yapıyoruz.

İade durumu

İadelerin durumunu takip eder, sonucu Siparişler sekmesinde gösteririz.

İade raporları

En çok iade edilen ürünleri görmeniz için raporları hazırlıyoruz.

Ek çözümlerle birlikte büyüyelim

5 yıldır 500+ firmanın yanındayız. Diğer hizmetlerimizi inceleyin.

Analizler ve raporlama

Analiz ve raporlama altyapısını kuruyor, ölçeklenmenizi destekliyoruz.
Analizleri ve raporlamayı inceleyin 
Örnek ziyaretçi ve konum görünümü

Blakfy Studio'da B2B

Toptan ve perakende satışı tek mağazada birleştiren altyapıyı kurar, yönetiriz.
B2B'yi inceleyin 
Örnek toplu fiyatlandırma ve ürün kartı